Verpasste Senndung der Post:
Standardmässig wartet dein Paket sieben Werktage lang in der Postfiliale auf dich. Du kannst jedoch einen zweite Zustellung veranlassen oder die Abholfrist verlängern.
All diese Aktionen kannst du durchführen, indem du den QR-Code auf der Abholungseinladung scannst oder direkt auf der
Website der Post die Trackingnummer eingibst.
Wenn die Post eine Rücksendung an den Absender veranlassen muss, informieren wir dich per E-Mail sobald deine Bestellung wieder bei uns ist. Die Kosten für eine zweite Zustellung musst zu tragen.
Verpasste Zustellung durch Planète Express:
Du findest in deinem Briefkasten eine Benachrichtigung mit den Kontaktangaben von Planète Express. Kontaktiere sie, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.