Wenn du den Cashback-Reiter in deinem QoQa-Konto nicht finden kannst, bedeutet das, dass du noch kein Cashback hast.
⚠️ Dein erstes Cashback erhältst du normalerweise im 2. Monat nachdem dein Abonnement gestartet ist.

Cashback für das Mobile Q Abo: Anspruchsvoraussetzungen:
Das Abo muss einen vollen Kalendermonat aktiv sein und darf nur in der Schweiz, in den Grenzländern oder in Spanien und Portugal genutzt worden sein. Wenn die Kriterien erfüllt sind, wird das Cashback am 15. des Folgemonats ausbezahlt. – Beispiel für ein Abo, das am 6. Februar begonnen hat und nur in der Schweiz genutzt wurde: Das erste Cashback wird am 15. April ausgezahlt, da das Abo vom 1. bis 31. März entsprechend den Kriterien genutzt wurde. Der Zeitraum vom 6. bis 28. Februar wird nicht berücksichtigt, da das Abo nicht den kompletten Monat aktiv war. – Beispiel für ein Abo, das am 1. Juni begonnen hat und nur in der Schweiz genutzt wurde: Das erste Cashback wird am 15. Juli ausgezahlt, da das Abo gemäss den Bedingungen vom 1. bis 30. Juni genutzt wurde.

CHF 4.– Home Q Cashback, in Verbindung mit dem Mobile Q Cashback
Du erhältst dein erstes zusätzliches Cashback etwa 2 Monate nach der Aktivierung deines Home Q Abos.
Um das Cashback zu erhalten, muss dein Home Q Abo einen vollen Kalendermonat lang aktiv sein – dies auf demselben Sunrise Konto (dieselbe Rechnung) wie das Mobile Q Abo. Beispiel für ein Home Q Abo, das am 14. Februar begonnen hat: Der erste komplette Monat, in dem das Home Q Abo aktiv ist, ist der März. Das erste Cashback wird somit Mitte April ausbezahlt.

CHF 100.– Bonus im Rahmen des Abos Internet + TV:
Wenn du diese Option gewählt hast, findest du den Betrag 30 Tage nach der Aktivierung deines Sunrise-Abos in deinem QoQa-Konto unter Rabattgutscheine. Wenn du auch das Mobile Q Abo hast, wird dieser Bonus direkt zu deinem bestehenden Cashback addiert.

Weitere Informationen findest du in den entsprechenden FAQs:
FAQ Internet + TV
FAQ Mobile Q

Die Sunrise-Hotline für QoQa-Kund:innen ist ebenfalls für dich da unter 0800 707 506.