G-Lab Gaming-Stuhl K Seat Neon

J’ai bien reçu la chaise de gaming K-seat Néon mais la pièce (en forme de T ) qui doit tenir le dossier du siège à l’arrière ne convient pas. Impossible de fixer cette pièce avec les 3 vis prévues à cet effet. Une erreur de matériel est assurément à l’origine de ce problème. Que dois -je faire ?