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Nutzungsbedingungen

Hier regiert das Gesetz. Willkommen auf meiner Seite. Die Partyseite ist eins zurück oder eins vor. Bei mir findest du nur Fakten. Auch wenn ich emotionslos erscheine, verdrücke ich trotzdem ein Freudentränchen, wenn du mich liest!

Wir bedanken uns für Ihren Besuch auf unserer Website.

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Durch das Aufrufen der Website erklären Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Sollten Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte denken Sie daran, regelmässig diese Seite zu besuchen und sich über Änderungen an den Nutzungsbedingungen zu informieren. Die im massgebenden Zeitpunkt auf der Website veröffentlichte Fassung ist für Sie und uns bindend.

In den Nutzungsbedingungen beziehen sich die Bezeichnungen ‚"QoQa", "wir", "unser/-es/-em/-en/-e/-er" und "uns" auf QoQa Services AG, eine Aktiengesellschaft schweizerischen Rechts, die im Handelsregister des Kantons Waadt eingetragen ist. Sie und "Ihr/-es/-em/-en/-e/-er" bezieht sich auf alle Personen, die die Website nutzen oder aufrufen.

1. Begriffsbestimmungen
Die nachfolgend aufgeführten Begriffe werden in den Nutzungsbedingungen mit der angegebenen Bedeutung verwendet:
AGB: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung.
Wettbewerbe: die von QoQa veranstalteten Gewinnspiele, Wettbewerbe (Qdéfis) und alle Angebote, in jeglicher Form, die den Gewinn von Preisen ermöglichen.
Nutzungsbedingungen: die vorliegenden Nutzungsbedingungen in der von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung.
Teilnahmebedingungen: die Bedingungen für die Teilnahme an den Wettbewerben in der von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung.
Inhalt: alle Softwareprogramme, Werke, Leistungen, Verfahren, Ausstattungen, Designs, Technologien, Marken, Logos, Unternehmensbezeichnungen, Erfindungen, Beschriebe, Bilder, Tonfolgen, Musikstücke, Videos, Informationen und sonstigen Inhalte, die auf der Website hinterlegt sind, unabhängig davon, ob sie eingetragen wurden oder nicht.
Datenschutzerklärung: unsere Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten.
Website: alle von QoQa betriebenen Internetpräsenzen (einschließlich der Vertikalen Qoqa, Qwine, QwineGrandCru, Qsport, Qooking, Qids, Qbeer, Qspirits, Qhome, Qlock, Qblog.ch etc.) sowie unsere Smartphone-Applikationen.
2. Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten
Hinsichtlich der Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten unterliegt QoQa der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Falls Sie mehr darüber wissen wollen, rufen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung auf.
3. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an den Wettbewerben wird durch die Teilnahmebedingungen geregelt, die Bestandteil der Nutzungsbedingungen sind.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Verkauf unserer Produkte über die Website wird durch die AGB geregelt, die Bestandteil der Nutzungsbedingungen sind.
5. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen
Alle Informationen und Unterlagen auf der Website (wie auch auf den Seiten, die wir in den sozialen Netzwerken betreiben) dienen lediglich als Anhaltspunkt und der Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Informationen und Unterlagen stellen keinesfalls ein Produkt- oder Dienstleistungsangebot unsererseits oder seitens unserer Partner oder dritter Personen dar und sind nicht als Beratung oder Anleitung zur Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen anzusehen.
Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website (sowie auf den Seiten, die wir in den sozialen Netzwerken betreiben) bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind. Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung, falls dies nicht der Fall sein sollte. Falls Sie sich auf diese Informationen verlassen, tun Sie dies auf eigene Gefahr. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sich über jede Änderung am Inhalt dieser Website auf dem Laufenden zu halten. QoQa übernimmt in dieser Hinsicht keinerlei Haftung.
Es obliegt dem Kunden, sich bei den zuständigen Behörden über allfällige Einschränkungen, zusätzliche Kosten und/oder Steuern hinsichtlich des Kaufs oder der Nutzung der Produkte zu erkundigen, die er zu bestellen beabsichtigt.
6. Rechte am geistigen Eigentum
Die Urheberrechte und sonstigen Rechte am geistigen Eigentum im Zusammenhang mit dem Inhalt sind Eigentum von QoQa oder werden mit Erlaubnis der betreffenden Eigentümer genutzt.
Sie sind berechtigt, auf der Website zu surfen und Auszüge daraus durch Ausdrucken oder durch Download auf eine Festplatte ausschliesslich für Ihren eigenen Gebrauch oder den von Ihnen nahe stehenden Personen herzustellen. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass Sie die Hinweise auf die Urheberrechte und anderen Rechte am geistigen Eigentum beachten. Im Übrigen wurde kein Bestandteil der Website erstellt, um Ihnen eine Lizenz oder ein Nutzungsrecht irgendeiner Art am Inhalt zu verschaffen. Jede andere Nutzung der Website Ihrerseits ist daher strengstens untersagt. Insbesondere darf keine Reproduktion irgendeiner Seite der Website verkauft oder zu geschäftlichen Zwecken weitergegeben, geändert oder in ein anderes Werk, eine Veröffentlichung oder eine andere Website eingefügt werden.
7. Links zu anderen Websites
Die Links auf der Website können Sie von unseren Netzwerken und Systemen weiterleiten, insbesondere zu den Websites unserer Partner. QoQa übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Funktionsfähigkeit dieser Websites von Dritten. Die Bereitstellung dieser Links erfolgt in gutem Glauben, und QoQa kann nicht für den Inhalt der Websites von Dritten, auf die die Links verweisen, haftbar gemacht werden. Das Einbinden eines Links zu anderen Websites stellt keine Befürwortung seitens QoQa dar. Wir empfehlen Ihnen, sorgfältig die rechtlichen und datenschutzrelevanten Hinweise aller Websites durchzulesen, die Sie besuchen.
8. Verarbeitung der Mitteilungen an QoQa – Sicherheit der E-Mails
Die Mitteilungen, die Sie über das Internet an QoQa richten, werden nicht als vertraulich angesehen.
Wenn Sie uns Mitteilungen per E-Mail senden, müssen Sie sich des Umstands bewusst sein, dass ein Schutz der E-Mail-Nachrichten per Internet nicht garantiert wird. Wenn Sie uns also E-Mails mit wichtigem Inhalt unverschlüsselt zusenden, nehmen Sie die Risiken dieser Unsicherheit in Kauf.
9. Verbotene Aktivitäten
QoQa behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung sämtliche Handlungen, die wir für unangemessen und/oder als Verstoss gegen gesetzliche Bestimmungen oder die guten Sitten ansehen oder die nach unserem Dafürhalten in allgemeinerer Weise dem Sinn und Zweck eines Angebots widersprechen oder missbräuchliche Züge aufweisen, einschliesslich (unter anderem) der Veröffentlichung eines Inhalts auf der Website, der nach unserem alleinigen Ermessen die Sicherheit der Systeme von QoQa (oder dritten Parteien) beeinträchtigt oder der beleidigende, aggressive, verleumderische, rassistische, obszöne, bedrohliche, pornographische, ungesetzliche/unmoralische oder in anderer Weise störende Äusserungen enthält, oder Verhaltensweisen, die nach unserer eigenen Einschätzung die Interessen von QoQa oder ihrer Partner gefährdet, zu verbieten (z. B. durch Löschung des betreffenden Inhalts oder durch Einschränkung/Sperrung des Zugangs zur Website insgesamt oder zu Teilen davon).
Insbesondere ist es verboten, Sponsoringcodes mit sich selbst (Selbstsponsoring) oder im QoQa-Forum (oder in einem anderen Verbreitungsmedium, das sich speziell an QoQasianer richtet) zu teilen.
Ohne vorheriges schriftliches Einverständnis von QoQa können sich Nutzer, deren Zugang zur Website gesperrt wurde, weder unter ihrem eigenen noch unter einem fremden Namen wieder auf der Website anmelden. Bei Vorliegen verbotener Handlungen behält sich QoQa das Recht vor,ein Angebot zu suspendieren oder aufzuheben oder gar die betreffenden Bestellungen zu widerrufen.
10. Foren
Die Veröffentlichung von kommerziellen Links und/oder von verbotenen Inhalten in unseren Foren ist im Sinne von Artikel 9 untersagt.
Alle Beiträge von Verfassern, die die Nutzungsbedingungen nicht einhalten, werden gelöscht, und der Zugang zu den Foren oder zur Website wird für die Verfasser eingeschränkt/gesperrt. Bestimmte Inhalte können auch aufgrund der Beurteilungen durch die Community (hohe Zahl an negativen Stimmen zu einem Posting) oder aus anderen, von QoQa frei bestimmten Gründen werden.
11. Keine Garantien
Die Nutzung der Website erfolgt auf Ihre eigene Gefahr.
Die Website wird bereitgestellt ‚wie sie ist‘ und ‚wie sie verfügbar ist‘. Aus diesem Grund gibt QoQa keinerlei Garantien. Wir garantieren insbesondere nicht, dass (i) die Website und die dort bereitgestellten Produkte/Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen, (ii) die Website und ihr Inhalt vollständig, richtig, präzise, zuverlässig und aktuell sind und die Rechte Dritter nicht beeinträchtigen; (iii) der Zugang zur Website unterbrechungs-, störungs- oder virenfrei verfügbar ist, (iv) die Fehler behoben werden, (v) die Website sicher ist oder (vi) alle Empfehlungen bzw. Ansichten von QoQa, die über diese Website ableitbar sind, richtig und verlässlich sind.
Alle Informationen auf dieser Website können ohne Vorankündigung geändert oder gelöscht werden.
12. Haftungsausschluss
IM GESETZLICH ERLAUBTEN RAHMEN WIRD JEDE HAFTUNG VON QOQA SOWIE DER ORGANE, VERBUNDENER GESELLSCHAFTEN, DER ERFÜLLUNGSGEHILFEN UND GESETZLICHEN VERTRETER VON QOQA INFOLGE DES ZUGANGS ZUR WEBSITE BZW. IHRER NUTZUNG AUSGESCHLOSSEN.VORAUSSETZUNG FÜR DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE IST, DASS SIE SICH VERPFLICHTEN, QOQA SOWIE DIE ORGANE, VERBUNDENEN GESELLSCHAFTEN, ERFÜLLUNGSGEHILFEN UND GESETZLICHEN VERTRETER VON QOQA VON ALLEN SCHADENERSATZANSPRÜCHEN (EINSCHLIESSLICH DER GERICHTS- UND ANWALTSKOSTEN) INFOLGE DES ZUGANGS ZUR WEBSITE BZW. IHRER NUTZUNG FREIZUSTELLEN.
13. Teilweise Nichtigkeit
Alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die ganz oder teilweise im Widerspruch zu zwingendem Schweizer Recht stehen, sind nichtig. Eine vollständige oder teilweise Nichtigkeit einer solchen Bestimmung beeinträchtigt weder die Gültigkeit anderer Teile der fraglichen Bestimmung noch die anderen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen. Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ganz oder teilweise unwirksam erweisen, so ist sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Erfolg der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
14. Verschiedenes
Die Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen QoQa und Ihnen hinsichtlich des Zugangs und der Nutzung der Website und ihres Inhalt dar.
Falls QoQa es duldet, dass Sie einer Ihrer in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Verpflichtungen nicht nachkommen oder von Ihnen nicht die Einhaltung eines Rechts fordert, das QoQa aufgrund der Nutzungsbedingungen oder der gesetzlichen Bestimmungen zusteht, so kann daraus kein Verzicht seitens QoQa abgeleitet und geltend gemacht werden.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lausanne, vorbehaltlich der beim Bundesgericht einzulegenden Rechtsmittel.
16. Sprachen
Die Nutzungsbedingungen sind in französischer und deutscher Sprache verfasst. Bei widersprüchlichen Angaben ist die französische Fassung massgebend.
Nutzungsbedingungen in der Fassung vom August 2024.
Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Urheberrecht. Jede Reproduktion, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Nutzungsbedingungen, unabhängig von einer allfälligen Abänderung, ohne vorherige Zustimmung des Urhebers ist untersagt. Eine nicht genehmigte Nutzung der Nutzungsbedingungen wird rechtlich verfolgt.

AGB

1. Begriffsbestimmungen
Die nachfolgend aufgeführten Begriffe werden in den AGB mit der angegebenen Bedeutung verwendet:
Besondere Bedingungen: allfällige Bedingungen, die im Rahmen eines Angebots auf der Website für ein oder mehrere besondere Produkte oder Dienstleistungen aufgeführt werden und die die AGB ergänzen oder von ihnen abweichen.
Bestellbestätigung: die Bestätigung der Bestellung, die per E-Mail an den Kunden verschickt wird und/oder über sein Kundenkonto abrufbar ist
Kunde: jede Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt
Kalendertage: die Wochentage einschliesslich der Wochenenden und der vom Sitzkanton von QoQa gesetzlich anerkannten Feiertage
Werktage: die Wochentage ohne die Wochenenden und die vom Sitzkanton von QoQa gesetzlich anerkannten Feiertage
Kundenservice: der Kundenservice von QoQa
Voucher: ein Gutschein, der einen einmaligen Code enthält, der dem Kunden den Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Drittdienstleisters ermöglicht.

Einige weitere Begriffe sind in den Nutzungsbedingungen definiert
2. Geltungsbereich und Änderung der AGB

Die AGB regeln die vertragliche Beziehung – und sind Bestandteil des Vertrags – zwischen QoQa einerseits und dem Kunden andererseits. Sie sind Bestandteil der im Übrigen geltenden Nutzungsbedingungen. Bei widersprüchlichen Angaben in den AGB und den Nutzungsbedingungen sind die AGB massgebend.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website anerkennt der Kunde, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und ihnen vorbehaltlos zustimmt. Sollte der Kunde mit den AGB nicht einverstanden sein, nimmt er davon Abstand, eine Bestellung über die Website aufzugeben.

Das Produkt- und Dienstleistungsangebot auf der Website richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein.

QoQa behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung der AGB (die die bis dahin bestehende Fassung aufhebt und ersetzt) auf der Website zu ändern. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Fassung der AGB durch QoQa aufgegeben wird, gilt als Einverständniserklärung mit dieser neuen Fassung.

Die Besonderen Bedingungen sind Bestandteil der im Übrigen geltenden AGB. Bei widersprüchlichen Angaben in den Besonderen Bedingungen und den AGB sind die Besonderen Bedingungen massgebend (sofern in den AGB nichts anderes bestimmt ist).

3. Informationen auf der Website
QoQa setzt alles daran, die Kunden so umfassend und zuverlässig wie möglich zu informieren; dennoch sind die Bilder, Videos und Texte, mit denen die Produkte oder Dienstleistungen wörtlich oder technisch dargestellt und beschrieben werden (insbesondere das Wort des Tages, die Rubrik „Schwerpunkt“, die Rubrik „Spezifikationen “, die Grössentabellen etc.) sowie die Angaben zu den Lagerbeständen auf der Website und die Informationen in den Info-boxen nicht vertraglich bindend und dienen einzig Informationszwecken. Sie stellen keineswegs ein Angebot seitens QoQa dar (und das Unternehmen garantiert nicht für die Richtigkeit) und können in keinem Falle als Garantie oder Qualitätsversprechen angesehen werden. Diese Informationen stellen keine Besonderen Bedingungen dar.
4. Anmeldung
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, die er bei der Anmeldung auf der Website macht. Der Kunde hat QoQa sämtliche allfälligen Änderungen zu den Angaben mitzuteilen, indem er sein Kundenprofil unverzüglich aktualisiert.
Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, an die alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung geschickt werden. Es obliegt dem Kunden, für die Gültigkeit dieser Adresse zu sorgen und die von QoQa eingehenden E-Mails zur Kenntnis zu nehmen. Darüber hinaus trägt der Kunde auch Sorge für die Konfiguration – und regelmässige Prüfung – seines „Spammail“-Ordners, um sicherzustellen, dass dieser keine QoQa-Nachrichten enthält. Jede E-Mail-Mitteilung an den Kunden gilt als diesem mit Datum und Uhrzeit des tatsächlichen Eingangs, spätestens jedoch 24 Stunden nach dem Versand durch QoQa zugegangen.
Der Kunde wählt bei seiner Anmeldung oder erhält im Falle einer Zurücksetzung ein Passwort, mit dem er Bestellungen aufgeben oder andere Funktionen der Website nutzen kann. Dieses Passwort ist streng vertraulich. Es darf in keinem Falle an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung, die Aufbewahrung und die Sicherheitsstufe des Passworts, das er jederzeit über die Website ändern kann. Er haftet für jede Bestellung, die unter Verwendung seines Passworts aufgegeben wurde, auch wenn dies ohne sein Wissen geschah. Hat der Kunde den Verdacht, dass ein Dritter Zugang zu seinem Passwort hat, hat er uns unverzüglich darüber zu informieren
4a. Empfehlungscode
Jeder Kunde verfügt in seinem Kundenkonto über einen persönlichen Empfehlungscode, den er an Dritte weitergeben kann, um neue Mitglieder zu werben. Ein Kunde kann maximal 5 neue Mitglieder werben. Nach Erreichen dieser Grenze wird der Empfehlungscode inaktiv und kann nicht mehr verwendet werden.
Wenn sich ein neuer Kunde registriert und eine Bestellung unter Verwendung eines gültigen Empfehlungscodes aufgibt, erhält er einen Rabatt in Höhe von CHF 20.00 auf seine erste Bestellung. Sobald diese Bestellung endgültig ist (d. h. nach Ablauf der Widerrufsfrist), erhält der Kunde, der das neue Mitglied geworben hat, seinerseits einen Gutschein im Wert von CHF 20.00, der ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig ist, direkt in seinem Kundenkonto. Im Übrigen gilt Artikel 9 der AGB (Geschenkgutscheine).
Die maximale Anzahl neuer Mitglieder pro Empfehlungscode, die Höhe des dem neuen Kunden gewährten Rabatts sowie die Höhe des Gutscheins, der dem Kunden, der das neue Mitglied geworben hat, gutgeschrieben wird, werden von QoQa festgelegt und können von QoQa im Rahmen von Sonderangeboten einseitig und ohne Vorankündigung geändert werden.
Jede missbräuchliche oder dem Sinn des Programms zuwiderlaufende Nutzung ist untersagt und kann zur Deaktivierung des Empfehlungscodes, zur Stornierung der mit dem Empfehlungscode verbundenen Vorteile oder auch zur Stornierung der betreffenden Bestellungen führen. QoQa entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Fall einen Missbrauch darstellt. Siehe Artikel 9 (Verbotene Aktivitäten) der Nutzungsbedingungen für weitere Informationen.
5. Bestellverfahren
Bestellungen über die Website dürfen lediglich Kunden aufgeben, die volljährig, urteilsfähig und nicht verbeiständet sind.
Zur Aufgabe der Bestellung hat der Kunde das auf der Website vorgegebene Verfahren einzuhalten. Jedes andere Bestellverfahren ist ausgeschlossen.
Mit der Aufgabe der Bestellung bindet sich der Kunde und erklärt, dass er gegenüber QoQa ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb beschrieben ist, zu den auf der Website angegebenen Bedingungen abgibt. Die Gültigkeit des Angebots kann von Mindest- oder Höchstmengen abhängig sein. Die förmliche Abgabe seines Angebots durch den Kunden erfolgt mit der Bestätigung seiner Zahlung. Die Bestellung gilt erst als angenommen – unter der Voraussetzung, dass ein Vertrag (mit den auflösenden Bedingungen gemäss Artikel 10 bis 12) zustande gekommen ist –, wenn QoQa dem Kunden die Bestellbestätigung zusendet. QoQa behält sich das Recht zur Ablehnung eines Angebots nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen und ohne eine Verpflichtung zur Angabe von Gründen vor.
Die von QoQa gespeicherten Daten stellen einen unwiderlegbaren Nachweis für die Bestellungen dar. Die vom Bezahlsystem gespeicherten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die finanziellen Transaktionen dar
5a. Kaufoption (der Wunsch)
Wenn der Vorrat der Ware, die ein Kunde zu kaufen wünscht, reserviert oder erschöpft ist, kann dem Kunden die Möglichkeit angeboten werden, eine Kaufoption (einen Wunsch) auf diese Ware zu setzen. Durch die Platzierung der Kaufoption gibt der Kunde gegenüber QoQa ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab, sofern diese wieder verfügbar werden sollte. Die Platzierung einer Kaufoption setzt die Bereitstellung eines Zahlungsmittels und die Blockierung des vollen Preises der ausgewählten Ware sowie der Kosten für die Vorbereitung und Lieferung derselben voraus.
Von Kunden platzierte Kaufoptionen werden von QoQa in der zeitlichen Reihenfolge des Eingangs registriert ("first come, first served"-Prinzip). QoQa bestätigt die Platzierung einer Kaufoption durch Versand einer E-Mail an den Kunden.
Die Möglichkeit für den Kunden, eine Kaufoption zu platzieren, wird seitens QoQa unverbindlich und ohne jegliche Garantie angeboten. Insbesondere garantiert die Platzierung einer Kaufoption dem Kunden nicht, dass die Ware wieder verfügbar sein wird oder ein Verkauf abgeschlossen werden kann.
Wird die Ware wieder verfügbar, nimmt QoQa das Angebot des Kunden erst in dem Zeitpunkt an - und schliesst den Vertrag ab (vorbehaltlich der in den Artikeln 10 bis 12 vorgesehenen resolutorischen Bedingungen) - in dem sie die Auftragsbestätigung an den Kunden versendet. Der volle Preis wird sodann von QoQa unter Verwendung des vom Kunden angegebenen Zahlungsmittels abgebucht.
Sollte keine Ware mehr verfügbar werden, wird QoQa die Kunden, die eine Kaufoption platziert haben, per E-Mail informieren und den blockierten Betrag über das Zahlungsmittel des Kunden freigeben. Diese Freigabe des Betrages erfolgt per Saldo aller Ansprüche, wobei die Ansprüche des Kunden ausschließlich auf die vollständige Rückgabe des blockierten Betrages beschränkt sind. QoQa übernimmt keine Garantie für den Zeitraum, innerhalb dessen der blockierte Betrag freigegeben wird. Dieser beträgt je nach Bankinstitut in der Regel zwischen 1 und 7 Werktagen.
QoQa behält sich das Recht vor, die Anzahl der Kaufoptionen, die in Bezug auf eine bestimmte Ware oder allgemein platziert werden können, zu begrenzen und bleibt jederzeit frei, eine Kaufoption ohne Grundangabe abzulehnen.
6. Preis
QoQa behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt ausschliesslich der in der Bestellbestätigung angegebene Preis.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und beinhalten sofern anwendbar die Mehrwertsteuer und die SWICO-Gebühren. Sie umfassen jedoch keine allenfalls nach geltenden rechtlichen Bestimmungen anfallenden Zusatzgebühren (z. B. Kurtaxe bei Urlaubsangeboten). Die Abfertigungs- und Versandkosten sind inklusive. Die ausgewiesenen Preise gelten nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Für gewisse Dienstleistungen (z.B. Beherbergungsdienstleistungen) können die Preise von der Inanspruchnahme der Dienstleistung innert einer gewissen Frist abhängig gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde für die fragliche Dienstleistung den gewöhnlichen Preis zu bezahlen, wie er vom Drittdienstleister frei festgelegt wird.
Neben dem von QoQa auf der Website angegebenen Verkaufspreis kann nach freiem Ermessen von QoQa ein „durchgestrichener Preis” oder ein „tiefster festgestellter Preis” ausgewiesen sein.
Bei einem durchgestrichenen Preis wird die Art des Vergleichs in einem Informationsfeld angegeben, das durch Klicken auf das kleine, eingekreiste „i" neben dem durchgestrichenen Preis aufgerufen werden kann. Weitere Informationen können auch im Text des Angebots enthalten sein. Der durchgestrichene Preis kann beispielsweise aus einem Vergleich mit (i) dem Preis der Konkurrenz, (ii) dem Preis des Lieferanten (der betreffenden Marke, des Dienstleisters oder der Einrichtung), (iii) die Summe der Preise für jeden Bestandteil eines Pakets aus mehreren Produkten (QoQa-Bundle oder -Paket), (iv) dem Preis des/der Wiederverkäufer(s) im Ausland bestehen. Unabhängig von der Art des durchgestrichenen Preises berücksichtigt QoQa ein identisches oder ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung, einschliesslich der Versandkosten, Zölle etc.
Der „niedrigste festgestellte Preis" ist der beste Preis, den QoQa vor dem Start des Angebots mittels einer Internetsuche für ein identisches oder ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung (einschließlich Versandkosten, Zollgebühren usw.) festgestellt hat und der beim Händler in ausreichender Menge verfügbar ist. Die Experten von QoQa entscheiden je nach Produkt oder Dienstleistung frei, welche Händler bei der Internetrecherche berücksichtigt werden sollen.
Der durchgestrichene und der niedrigste festgestellte Preis werden nur zu Informationszwecken und ohne jegliche Gewähr seitens QoQa mitgeteilt.
7. Zahlung
Es werden ausschliesslich die von QoQa auf der Website angegebenen Zahlungsarten akzeptiert.
Bei jedem Bestellangebot ist eine Vorauszahlung der gesamten Bestellsumme sowie der Abfertigungs- und Versandkosten zu leisten. Bei hohen Bestellsummen kann QoQa in Ausnahmefällen zustimmen, dass lediglich eine Anzahlung auf die Bestellsumme geleistet wird. Lehnt QoQa das Angebot ab, wird dem Kunden der bereits bezahlte Betrag (ohne Zinsen) zurückerstattet. Wurde lediglich eine Anzahlung geleistet, teilt QoQa dem Kunden mit, in welcher Form er den Restbetrag zu bezahlen hat. Bezahlt der Kunde trotz einer Erinnerung per E-Mail nicht den Restbetrag, unabhängig aus welchen Gründen, ist QoQa von der Verpflichtung zur Lieferung befreit und berechtigt, die Anzahlung als Konventionalstrafe einzubehalten, um damit alle Konten und Forderungen im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung auszugleichen.
Die Zahlungen erfolgen über sichere Server, die die Partnerfinanzinstitute von QoQa zur Verfügung stellen; somit werden keine Finanzinformationen des Kunden über die QoQa-Server geleitet.
Der Kunde trägt das Risiko einer Funktionsstörung des Zahlungssystems; QoQa kann hierfür nicht haftbar gemacht werden
7a. Zahlung gegen Rechnung
Wählt der Kunde für die Bezahlung der Ware die von der Swissbilling SA angebotenen Zahlungsmöglichkeit (Zahlung per Rechnung), gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Swissbilling SA.
In Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen kann der säumige Kunde zur Zahlung einer Mahngebühr von CHF 20.00 (pro Mahnung) verpflichtet werden.
8. Lieferung

Für Abfertigung und Versand fallen die in Bestellbestätigung angegebenen Kosten an.

Abgesehen von Ausnahmefällen (z. B. die unmittelbar über das Kundenkonto abrufbaren Vouchers oder Geschenkgutscheine) werden die Produkte an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der Adresse, die er QoQa angibt. Wir können daher nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Produkt aufgrund einer fehlerhaften oder veralteten Adresse nicht geliefert wird.

Die Risiken im Zusammenhang mit dem Warenversand gehen ab der Übergabe der Waren durch QoQa an den von QoQa gewählten Spediteur auf den Kunden über.

Im Falle einer Warenrücksendung durch den Spediteur aufgrund von Nichtzustellbarkeit (Ablauf der Abholfrist bei der Post, fehlerhafte Empfängeranschrift etc.) wird der Kunde durch eine E-Mail an die in seinem Kundenprofil oder in seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Erfolgt innerhalb von 3 Monaten ab dem Versand dieser E-Mail keine Rückmeldung seitens des Kunden, wird die Bestellung storniert. QoQa ist damit von der Verpflichtung zur Lieferung der Ware befreit und der vom Kunden bezahlte Betrag wird von QoQa als Konventionalstrafe einbehalten, um damit alle Konten und Forderungen im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung auszugleichen.

Die Transportkosten und -risiken für die Rücksendung einer nicht abgeholten Warensendung (einschliesslich des Falles, dass der Spediteur keine Abholbenachrichtigung hinterlegt hat) und/oder eines allfälligen erneuten Versands gehen ausschliesslich zulasten des Kunden; Gleiches gilt für die Risiken der Lagerung der zurückgegangenen Ware. Vor einem erneuten Versand kann QoQa den Kunden auffordern, die dafür anfallenden Kosten zu bezahlen.

QoQa setzt alles daran, die bestellten Produkte innerhalb von 10 Werktagen ab Beendigung des Kaufvorgangs zu versenden. Diese Frist ist – wie auch andere Fristen und/oder Liefergarantien, die in den auf der Website veröffentlichten Angeboten erwähnt werden können – jedoch rein indikativer Natur und unverbindlich. Diese Fristen und andere Liefergarantien stellen daher keine besonderen Bedingungen dar.

9. Geschenkgutscheine
Der Kunde kann auf der Website Geschenkgutscheine erwerben. Diese Gutscheine sind übertragbar und können daher an Dritte verschenkt werden. Sie können nicht mit dem Kunden eingeräumten Nachlässen oder mit kommerziellen Angeboten (z. B. gegebenenfalls von QoQa gewährte Preisreduzierungen oder angebotene Beträge) erworben werden.
Die Geschenkgutscheine haben einen Gegenwert von CHF 10.–, 20.–, 50.–, 100.–, 200.–, 300.–, 400.–, 500.–, 600.– ou 1000.– und können bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website eingelöst werden; es ist möglich, sie bei Bedarf mit einem anderen von QoQa akzeptierten Zahlungsmittel zu kombinieren. Eine Kumulierung von Geschenkgutscheinen ist jedoch nicht zulässig.
Die Barauszahlung des Gegenwerts eines Geschenkgutscheins ist nicht möglich; eine Verzinsung erfolgt nicht.
Die Gültigkeitsdauer jedes Geschenkgutscheins beträgt zwei Jahre ab dem Datum des Erwerbs.
Die Geschenkgutscheine werden elektronisch unmittelbar auf das Kundenkonto des Käufers zugestellt. Dieser ist allein für den Zugang zu den von ihm erworbenen Geschenkgutscheinen sowie für deren Verwendung, allfällige Weitergabe und Aufbewahrung verantwortlich. Es erfolgen weder ein Ersatz noch eine Rückerstattung im Falle des Diebstahls, des Verlusts oder der Beschädigung der Geschenkgutscheine. QoQa übernimmt keinerlei Haftung für die Einlösung eines Geschenkgutscheins durch eine dazu nicht befugte Person.
Der Weiterverkauf oder jede Form der gewerblichen Nutzung der Geschenkgutscheine ist untersagt. Ebenfalls untersagt ist die Vervielfältigung oder Bearbeitung von QoQa-Gutscheinen.
10. Widerrufsrecht des Kunden (allgemein)
Der Kunde kann seine Bestellung unter den nachfolgend aufgeführten (kumulativen) Voraussetzungen widerrufen:
  • Der Kunde richtet sein Gesuch mittels des Ad-hoc-Formulars an den Kundenservice und teilt den beabsichtigten Widerruf der Bestellung mit. Das Gesuch muss innert 14 Kalendertagen (60 Kalendertagen bei Wein) nach Lieferung der Ware bei QoQa eingehen.
  • Die Ware darf weder benutzt noch ausgepackt worden sein. Sie muss sich in perfektem Neuzustand befinden und für den Wiederverkauf geeignet sein. Kleidungsstücke und Schuhe dürfen nicht getragen und die Etiketten nicht entfernt sein. Sie können jedoch anprobiert werden, um festzustellen, ob es sich um die richtige Grösse handelt. Bei Wein darf eine Flasche zur Probe geöffnet werden.
  • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der originalverpackten Ware zusammen mit den vollständigen Unterlagen und allfälligem Zubehör an QoQa. Es gilt das in Artikel 15 beschriebene Verfahren. Und:
  • Das Gesuch des Kunden darf sich nicht auf folgende Artikel beziehen, für die das Widerrufsrecht ausdrücklich ausgeschlossen ist: (i) Lebensmittel/Getränke (ausgenommen Wein), (ii) Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, (iii) Artikel, die mit dem Abschluss eines Vertrags verbunden sind, (iv) Artikel, die durch einen Voucher zugänglich sind, wenn dieser bereits benutzt wurde, und (v) Produkte, bei denen in den Besonderen Bedingungen ausdrücklich angegeben ist, dass eine Rückgabe nicht möglich ist.
11. Widerrufsrecht des Kunden (bei Lieferverzug)
Bei Lieferverzug kann der Kunde seine Bestellung unter den nachfolgend genannten (kumulativen) Voraussetzungen widerrufen:
  • QoQa hat die bestellte Ware nicht innert einer Frist von 30 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung verschickt (massgebend ist das Datum der Übergabe an den Spediteur).
  • Der Kunde hat sein Gesuch innerhalb von längstens 40 Werktagen nach dem Versanddatum der Bestellbestätigung mittels Ad-hoc-Formular an den Kundenservice gerichtet und den beabsichtigten Widerruf mitgeteilt. Und:
  • Das Gesuch des Kunden trifft beim Kundenservice mindestens 24 Stunden vor Übergabe des bestellten Produktes an den Spediteur ein.
12. Widerrufsrecht von QoQa
Nach Vertragsabschluss ist QoQa berechtigt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegenüber dem Kunden eine noch nicht gelieferte Bestellung zu stornieren. Sofern die Nutzungsbedingungen vorsehen, dass QoQa eine Bestellung stornieren kann (z.B. im Fall verbotener Handlungen im Sinne von Art. 9 der Nutzungsbedingungen), ist die Stornierung sogar nach erfolgter Lieferung möglich.
13. Folgen eines Widerrufs
Bei Widerruf nach Massgabe der Artikel 10, 11 oder 12, wird dem Kunden die geleistete Vorauszahlung (ohne Abfertigungs- und Versandkosten) in bar oder nach uneingeschränktem Ermessen von QoQa in Form eines Geschenkgutscheins zurückerstattet. Die Rückerstattung gilt als Ausgleich aller Konten und Forderungen. Der Kunde kann in keinem Falle zusätzliche Schadenersatzleistungen gegenüber QoQa geltend machen; seine Ansprüche beschränken sich ausschliesslich auf die vollständige Rückzahlung der in bar oder in Form eines Geschenkgutscheins geleisteten Vorauszahlung (ohne Aufbereitungs- und Versandkosten und ohne Zinsen). Sofern dies aus den Besonderen Bedingungen hervorgeht und vorbehaltlich der Verfügbarkeit könnten bestimmte Produkte auch durch andere ersetzt werden. Bei Widerruf aufgrund von Lieferverzug (Artikel 11) oder bei Wahrnehmung des Widerrufsrechts von QoQa (Artikel 12) ist QoQa von der Verpflichtung zur Lieferung der Ware befreit.
14. Gewährleistungsgarantie
Der Kunde hat bei Erhalt seiner Bestellung unverzüglich eine Prüfung der gelieferten Ware vorzunehmen.
Vor Unterzeichnung einer Lieferbestätigung für den Spediteur hat der Kunde zu prüfen, ob zum Zeitpunkt der Lieferung offensichtliche Mängel vorliegen (geliefertes Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt, Produkt unvollständig etc.). Offensichtliche Mängel muss der Kunde (oder jede andere Person, die die Ware für ihn in Empfang nimmt) auf dem Lieferschein mittels eines handschriftlichen und mit Unterschrift versehenen Vorbehalts vermerken. Wurde ein solcher Vorbehalt nicht vermerkt, gelten die betreffenden Mängel als akzeptiert.
Bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung gegen Unterschrift nicht offensichtlich waren, oder falls keine Lieferung gegen Unterschrift erfolgte, hat der Kunde den Kundenservice über jeden Mangel innert einer Frist von 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er Kenntnis von dem Mangel erlangte, zu informieren; andernfalls gilt der Mangel als akzeptiert. Für die Rücksendung gilt das in Artikel 15 festgelegte Verfahren.
Die über die Website bestellte Ware unterliegt der Herstellergarantie gemäss den Bestimmungen und spezifischen Bedingungen in den Originalunterlagen, die mit der Ware mitgeliefert werden oder beim Hersteller zur Verfügung stehen. Es obliegt dem Kunden, sich direkt beim Hersteller über die Einzelheiten der Garantie zu erkundigen. Zur Ausräumung jeglicher Zweifel zu diesem Punkt wird darauf hingewiesen, dass allein der Hersteller und nicht QoQa Schuldner der Garantie ist. QoQa haftet in keinem Falle für die vom Hersteller angebotene Garantie.
Im Falle des Kaufs einer Dienstleistung oder eines Produkts, welcher gemäss den Besonderen Bedingungen den Vertragsbedingungen eines Drittanbieters unterliegt, wird der Dienstleistungs-/Verkaufsvertrag direkt zwischen diesem Drittanbieter und dem Kunden abgeschlossen. QoQa beschränkt sich darauf, dem Kunden als Vermittler einen Voucher zu verkaufen, der das Recht auf Zugang zu der Dienstleistung/dem Endprodukt verleiht. Wir bitten Sie daher, sich über die vom Drittanbieter angebotenen Vertragsbedingungen zu informieren und den Voucher nur dann zu kaufen bzw. beim Drittanbieter zu aktivieren, wenn Sie mit diesen Vertragsbedingungen einverstanden sind. Unabhängig von den Formulierungen in den Besonderen Bedingungen übernimmt QoQa keine Garantie für die Rechtmäßigkeit oder die Einhaltung der Vertragsbedingungen des Drittanbieters, auch wenn die Dienstleistung/das Endprodukt speziell für QoQa entwickelt wurde oder in irgendeiner Weise auf QoQa Bezug nimmt. Insbesondere kann jede Formulierung über die Dauer einer von einem Drittanbieter erbrachten Dienstleistung (z.B. die Angabe einer erbrachten Dienstleistung oder eines "lebenslang" oder "unbegrenzt" gewährten Preises oder Rabatts) Beschränkungen seitens des Drittanbieters unterliegen und QoQa kann dem Kunden keine Garantie bezüglich der Dauerhaftigkeit des Dienstes oder des Preisesgeben.
Wenn die Vertragsbedingungen des Drittanbieters ein cashback vorsehen, das auf QoQa angerechnet werden kann, wird dieses cashback direkt dem QoQa-Kundenkonto gutgeschrieben, kann mit dem cashback, das bereits von demselben Drittanbieter gewährt wurde, kumuliert werden und ist nicht übertragbar. Im Übrigen gelten die Bedingungen von Artikel 9 (Geschenkgutscheine) mutatis mutandis für cashback.
QOQA LEISTET KEINE GEWÄHR IRGENDEINER ART PARALLEL ZUR GARANTIE DES HERSTELLERS ODER DRITTANBIETERS, DIE DEM KUNDEN DIREKT VOM HERSTELLER ODER DEM DRITTANBIETERS ANGEBOTEN WERDEN. ARTIKEL 199 OR (ARGLISTIGES VERSCHWEIGEN EINES GEWÄHRSMANGELS) BLEIBT VORBEHALTEN. QOQA IST, AUSNAHMEN VORBEHALTEN, WEDER HERSTELLER NOCH REPARATURTECHNIKER DER AUF DER QOQA-WEBSITE ANGEBOTENEN PRODUKTE ODER DER LIEFERANT VON PRODUKTEN ODER DER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTANBIETERN ANGEBOTEN WERDEN.
Beim Kauf mehrerer Produkte wird der Kaufvertrag als Ganzes nicht unwirksam, wenn eines der Produkte einen Mangel aufweist, durch ein anderes ersetzt wird oder nicht geliefert werden kann. QoQa bearbeitet die Bestellung der einzelnen Produkte unabhängig voneinander.
14a. Neon Q-Angebot (Garantieverlängerung)
Bei jedem Kauf eines Produkts, das die in den Besonderen Bedingungen für das massgebliche neon Q-Angebot (Garantieverlängerung) aufgeführten Berechtigungskriterien erfüllt, verpflichtet sich QoQa, die Probleme die Inhaber der neon Q Karte (der "Begünstigte") im Zusammenhang mit diesem Produkt antreffen, für die Dauer eines Jahres ab dem zweiten Jahrestag der Lieferung des Produkts an den Begünstigten kostenlos zu beheben.Um die Leistungen von QoQa in Anspruch nehmen zu können, muss:
  • der Empfänger die E-Mail-Adresse seines QoQa-Kontos im Menü "Dein Qockpit" der neon-Applikation identifiziert haben,
  • das Produkt über das QoQa-Konto des Empfängers erworben worden sein und
  • das Produkt mit der neon Q Karte bezahlt worden sein.
Zur Behebung eines von dieser Gewährleistung abgedeckten Problems kann QoQa nach eigenem Ermessen zwischen den folgenden Leistungen wählen:
  • das Produkt kostenlos zu reparieren,
  • es ganz oder teilweise durch ein gleichwertiges Produkt oder eine gleichwertige Komponente(n) (ob neu, gebraucht oder repariert) zu ersetzen und/oder
  • den Kaufbetrag in Form eines QoQa-Geschenkgutscheins zurückzuerstatten oder
  • den fraglichen Betrag dem neon Q Karte gutzuschreiben.
Für unter vorliegender Bestimmung erbrachte Leistungen bietet QoQa keine Gewähr. Allfällige Herstellergarantien, die mit einem Ersatzprodukt einhergehen können, bleiben vorbehalten.Für folgende Produkte werden keine Garantieleistungen gemäss vorliegender Bestimmung erbracht:
  • Verbrauchsteile und -material von austauschbaren Geräten, die eine begrenzte Lebensdauer haben und regelmässig ersetzt werden müssen, wie z.B. Sicherungen, wiederaufladbare Akkus, Einwegbatterien, Mediendaten, Tonbänder, Knöpfe, Druckerpatronen, Tonerpatronen, Druckköpfe, Computermäuse, Fernbedienungen, Joysticks und andere externe Steuerungen, Staubsaugerbeutel, Bürsten, Werkzeuge, Glühbirnen oder Leuchtstoffröhren,
  • QoQa-Angebote in Bezug auf Dienstleistungen (wie Hotelunterkunft, Gourmet-Gutscheine usw.),
  • Produkte mit einer Herstellergarantie von mehr als 2 Jahren und
  • Produkte mit einem Wert von mehr als 2'000 CHF,
  • Produkte für den kommerziellen oder professionellen Gebrauch und
  • Software.
Darüber hinaus sind die folgenden Probleme nicht durch vorliegende Garantie abgedeckt: Probleme im Zusammenhang mit
  • normaler Abnutzung des Produkts,
  • unsachgemässer Handhabung oder Verwendung des Produkts,
  • höherer Gewalt,
  • Eingriffen Dritter in das Produkt,
  • der Hinzufügung oder dem Austausch von Teilen oder Zubehör, die nicht vom Hersteller genehmigt wurden,
  • anderen Funktionsstörungen des Produkts, für die der Kunde verantwortlich ist,
  • Diebstahl oder Verlust des Produkts,
  • Diebstahl oder Verlust des Produkts und/oder (viii) dem Inhalt des Produkts (z. B. B. Daten, eingebettete Software, Lebensmittel usw.).
15. Rückgabeverfahren
Bei einem allgemeinen Widerruf (Artikel 10) oder einem Widerruf aufgrund eines Mangels (Artikel 14) muss der Kunde vor einer Rücksendung der Ware beim Kundenservice eine Rücksendebewilligung beantragen. Eine zurückgesendete Ware wird nicht angenommen, wenn QoQa nicht zuvor der Rücksendung zugestimmt hat.
Nach Eingang der Rücksendebewilligung steht dem Kunden eine Frist von 7 Werktagen für die Rücksendung der Ware an QoQa zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rücksendung abgelehnt. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung und mit Aushändigung gegen Unterschrift zu erfolgen. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Risiken trägt allein der Kunde. Die Kosten der Rücksendung gehen zulasten des Kunden, ausgenommen im Falle der Rücksendung aufgrund eines Mangels (Artikel 14).
16. Kontaktdaten
Der Kunde hat zwei Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren:
Über das Kontaktformular.
Per Brief an folgende Adresse:
QoQa Services AG Service Clients/Kundenservice Route de la Chaux 4C CH-1030 Bussigny-Lausanne
Achtung: Für eine optimale Bearbeitung der Kundenanfragen führen Sie bitte nach der Angabe „Service Clients/Kundendienst“ den Betreff Ihrer Mitteilung auf.
17. Zusammenfassung der AGB
Die AGB können zum besseren Verständnis ganz oder teilweise durch eine Anzeige am Rand der AGB zusammengefasst sein. Diese Zusammenfassung ist nicht Teil der allein massgeblichen AGB. Sie dient lediglich der Verständniserleichterung und ist nicht vertraglich bindend. Der Kunde kann sich nicht darauf berufen.

AGB in der Fassung von April 2026.

Die AGB unterliegen dem Urheberrecht. Jede Reproduktion, Verbreitung oder sonstige Nutzung der AGB, unabhängig von einer allfälligen Abänderung, ohne vorherige Zustimmung des Urhebers ist untersagt. Eine nicht genehmigte Nutzung der AGB wird rechtlich verfolg

Teilnahmebedingungen

Teilnahmebedingungen

Die Teilnahmebedingungen regeln Ihre Teilnahme an den Wettbewerben auf Social Media Plattformen (TikTok, Facebook, Instagram, usw.) und auf der QoQa Website/App. Sie sind Bestandteil der im Übrigen geltenden Nutzungsbedingungen. Bei widersprüchlichen Angaben in den Teilnahmebedingungen und in den Nutzungsbedingungen sind die Teilnahmebedingungen massgebend. Der jeweilige Social Plattformbetreiber hat selbst nichts mit diesen Gewinnspielen zu tun und steht nicht als Ansprechpartner zur Verfügung.

Mit Ihrer Teilnahme an einem Wettbewerb erklären Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen verstanden haben und damit einverstanden sind, dass die Teilnahmebedingungen für Sie bindend sind. Sollten Sie mit den Teilnahmebedingungen nicht einverstanden sein, nehmen Sie bitte nicht teil.

QoQa behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte besuchen Sie regelmässig diese Seite und informieren Sie sich über Änderungen an den Teilnahmebedingungen. Die im massgebenden Zeitpunkt auf der Website veröffentlichte Fassung ist für QoQa und die Teilnehmer bindend.

Für jeden Wettbewerb werden die Teilnahmebedingungen um die spezifischen, auf der Website veröffentlichen Bedingungen ergänzt. Bei widersprüchlichen Angaben in den spezifischen Bedingungen und den Teilnahmebedingungen sind die spezifischen Bedingungen massgebend mit Ausnahme der Artikel 5 (Preise) und 6 (Änderungen - Entscheidung - Haftung) der Teilnahmebedingungen, die immer Vorrang vor den Besonderen Bedingungen haben. Ein Wettbewerb beginnt mit der Veröffentlichung des entsprechenden Posts und endet gemäss den Angaben in der Beschreibung. Die zu gewinnenden Preise sowie die Regeln jedes Wettbewerbs (insbesondere die Teilnahmebedingungen) werden im jeweiligen Post erwähnt.

Einige Begriffe sind in den Nutzungsbedingungen definiert.

1. Auswahlkriterien
In den spezifischen Bedingungen kann die Teilnahme an einem Wettbewerb von Auswahlkriterien abhängig gemacht werden. QoQa kann jederzeit und insbesondere bei der Anmeldung zur Teilnahme oder vor der Vergabe eines Preises von den Teilnehmern einen Nachweis für die Erfüllung der Auswahlkriterien verlangen. Teilnahmeberechtigt für die Wettbewerbe sind ausschliesslich volljährige, urteilsfähige und nicht verbeiständete Personen.
2. Teilnahme
Die Teilnahme an den Wettbewerben kann kostenlos oder mit einer Kaufverpflichtung verbunden sein.
3. Garantien hinsichtlich der Nutzungsrechte
Mit der Einreichung eines Werkes (Bild, Text, Video, Zeichnung etc.) zu einem Wettbewerb versichern Sie uns, dazu Sie hierzu berechtigt sind und dass keine andere Person Rechte irgendeiner Art an diesem Werk geltend machen kann.
Sie bestätigen uns, dass Sie alleiniger Urheber des Werkes sind und dieses ohne jede Hilfe hergestellt haben. Hat eine andere Person an der Erstellung des Werkes mitgewirkt, so bestätigen Sie uns, dass Sie vor der Einreichung des Werkes die Zustimmung der betreffenden Person eingeholt haben und dass diese von der Website, den Teilnahmebedingungen und den spezifischen Bedingungen (deren Inhalt sie zustimmt) Kenntnis genommen hat.
Sie bestätigen, dass die Erstellung des Werkes keine Vorschriften, keine vertraglichen Verpflichtungen und keine Rechte Dritter, insbesondere keine Urheberrechte, verletzt. Sie verpflichten sich darüber hinaus, alle für Sie geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und kein Risiko einzugehen, wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen.
4. Übertragung von Rechten
Mit der Einreichung eines Werkes zu einem Wettbewerb übertragen Sie QoQa unwiderruflich eine unentgeltliche und weder räumlich noch zeitlich eingeschränkte Nutzungslizenz an sämtlichen Ihnen an dem Werk zustehenden Rechten, insbesondere an den Urheberrechten.
QoQa steht es insbesondere frei, nach alleinigem und uneingeschränktem Ermessen das Werk ganz oder teilweise in seiner Originalversion oder in einer abgewandelten Version zu nutzen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder zu verbreiten.
QoQa ist auch berechtigt, das Werk auf anderen Internetpräsenzen (einschliesslich der sozialen Netzwerke) zu veröffentlichen.
Die Gewinner erklären sich damit einverstanden, dass ihr Name und Wohnort auf unserer Website oder auf den Seiten, die wir in den sozialen Netzwerken betreiben, veröffentlich werden.
5. Preise

QoQa kann für die Gewinner der Wettbewerbe Preise aussetzen.

Die Preise sind in den spezifischen Bedingungen aufgeführt. Mit ihnen sind keine zusätzlichen Produkte order Ausgaben seitens QoQa verbunden. QoQa übernimmt keine Garantie im Zusammenhang mit den Preisen; diese werden den Gewinnern in dem jeweiligen Zustand offeriert. Die Preise dürfen nicht weiterveräussert werden. Es erfolgt weder ein Umtausch noch eine Barauszahlung.

Falls erforderlich, behält QoQa sich das Recht vor, einen Preis durch einen anderen, Preis, auch von geringerem Wert, zu ersetzen.

Sollte aus irgendeinem Grund ein möglicher Gewinner nicht erreichbar sein oder die Annahme seines Preises verweigern, kann QoQa den Preis an einen anderen Gewinner vergeben.

Wenn der Gewinner einen Preis annimmt, ist er für dessen Nutzung und Instandhaltung sowie für alle Kosten und Steuern verantwortlich, die mit dem Besitz, der Nutzung oder der Verfügung über den Preis verbunden sind. Wenn der Preis aus einem Produkt oder einer Dienstleistung besteht, das/die von einem Drittanbieter bereitgestellt wird, gelten die Vertragsbedingungen dieses Drittanbieters für die Bereitstellung des Produkts/der Dienstleistung. Wir fordern die Gewinner auf, diese Vertragsbedingungen zu prüfen und nicht am Wettbewerb teilzunehmen oder sogar den Preis abzulehnen, wenn sie mit diesen Vertragsbedingungen nicht einverstanden sind.

Die Vergabe bestimmter Preise kann davon abhängig gemacht werden, dass der Gewinner QoQa einen Wohnsitzbestätigung vorlegt.

6. Änderung – Entscheidungen – Haftung
Die Wettbewerbe sind auf keiner Weise durch die Firma Apple Inc. verwaltet oder mit der Firma Apple Inc. in Verbindung.
QoQa behält sich das Recht vor, einen Wettbewerb und/oder einen Preis umzugestalten oder zu annullieren; dies gilt insbesondere im Falle unvorhergesehener Umstände.
QoQa behält sich ferner das Recht vor, insbesondere im Falle betrügerischer oder unlauterer Handlungen, die auf eine Verfälschung des Wettbewerbsausgangs abzielen, oder bei einem Verdacht auf eine solche Handlung ohne Vorankündigung und ohne eine Verpflichtung zur Angabe von Gründen einen Teilnehmer auszuschliessen oder einen Gewinner abzulehnen.
GANZ ALLGEMEIN SIND DIE VON QOQA IM ZUSAMMENHANG MIT DEN WETTBEWERBEN UND/ODER DER VERLEIHUNG EINES PREISES GETROFFENEN ENTSCHEIDUNGEN ENDGÜLTIG UND BINDEND. SIE SIND NICHT VERHANDELBAR; DER RECHTSWEG IST AUSGESCHLOSSEN. ES WIRD KEINE KORRESPONDENZ ÜBER DIE WETTBEWERBE GEFÜHRT. QOQA IST NICHT VERPFLICHTET, DIE AUSWAHL DER GEWINNER ZU BEGRÜNDEN.
SIE VERPFLICHTEN SICH, QOQA SOWIE DEN ORGANEN, ANGESCHLOSSENEN UNTERNEHMEN, ERFÜLLLUNGSGEHILFEN UND GESETZLICHEN VERTRETERN VON QOQA ERSATZ FÜR ALLE SCHÄDEN ZU LEISTEN, DIE DURCH DIE VERLETZUNG DER TEILNAHMEBEDINGUNGEN UND INSBESONDERE DER IN ARTIKEL 3 FESTGELEGTEN PFLICHTEN ENTSTEHEN.
Teilnahmebedingungen in der Fassung vom Dezember 2023.
Die Teilnahmebedingungen unterliegen dem Urheberrecht. Jede Reproduktion, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Teilnahmebedingungen, unabhängig von einer allfälligen Abänderung, ohne vorherige Zustimmung des Urhebers ist untersagt. Eine nicht genehmigte Nutzung der Teilnahmebedingungen wird rechtlich verfolgt